Tanto si estas en la distancia como si vives aquí al lado, pero eres una persona muy ocupada, desde Arenne Belleza y Bienestar te damos un montón de facilidades para que puedas sorprender a los que mas quieres con un regalo especial y original. A continuación, te aclaramos todas tu dudas:


Quiero regalar un servicio de vuestro catalogo; masaje,
tratamiento, manicura, maquillaje, etc...


• Si lo que quieres en regalar un masaje, tratamiento u otro servicio de los que hacemos en el
centro, basta con que hagas la compra vía online y nosotros te enviaremos un bono-regalo en
formato PDF para que se lo entregues a la persona que desees.
◦ Cuanta duración tiene el bono regalo: desde el día en que se abona tiene una duración de
seis meses.


◦ ¿Y si no le gusta?

Si tienes miedo de elegir un servicio que puede que no le guste, tranquil@, puede cambiarlo sin problema! Si el servicio es de un importe menos, podrá hacerse varias
cosas, y si es de un importe mayor basta con que abone la diferencia el día que venga a
disfrutar del regalo.


◦ ¿Necesita cita para gastar el regalo?

Si, normalmente pedimos una cita previa, bien pasando
por nuestro centro en Santutxu en la C/ Karmelo,12 ( entrada por Santo Rosario) o bien por
teléfono en el 946000789. Basta con indicar el numero de carta regalo que aparece en el PDF
que se envía por email para hacer la reserva.

◦ ¿Necesitará llevar algo el día que disfrute de mi regalo?

Lo único que necesitas traer es el PDF impreso que os enviamos por email

Quiero regalar un producto o Lote de productos:


◦ ¿Puedo pedir mi paquete para regalo?

Por supuesto, basta con que indiques al realizar el pago que quieres el paquete para regalo, y lo enviaremos dentro de la caja envuelto con papel de regalo y un preciosos lazo a la dirección que nos indiques. Es un servicio gratuito.


◦ ¿Sabrá mi amig@ o familiar el precio de mi regalo?

Siempre enviamos las facturas vía email por lo que solamente tu sabrás el importe del regalo que has comprado, en la caja del envío introducimos unicamente los productos comprados, promociones o detalles gratuitos.


◦ ¿Si el paquete no llega o esta defectuoso?

Somos profesionales y responsables en nuestro
trabajo, por lo que procuramos evitar todos los errores posibles, sin embargo, si hubiese algún
tipo de error, perdida de paquete o rotura nosotros nos hacemos cargo de todo.


◦ ¿Puedo enviar para regalo un producto o lote de productos a otra dirección?

Si, de una manera fácil, rápida y sencilla. Cuando hagas la compra deberás facilitar tus datos para que enviemos la factura, pero podrás indicar otra dirección a la que desees que llegue tu
paquete. El paquete llegara a la dirección que desees y la factura a tu correo electrónico.